Специалисты Россельхознадзора провели проверку работы петербургского аэропорта и пришли к выводу, что сотрудники ООО «Воздушные ворота Северной Столицы», осуществляющие регистрацию пассажиров перед посадкой в самолеты, совершающие внутрироссийские перелеты, нарушают права пассажиров, требуя у них предъявления посадочных талонов на животных, перевозимых в ручной клади или багаже. Для устранения выявленного нарушения было выдано предписание отменить контроль наличия посадочных талонов на животных при перемещении последних авиарейсами по территории Росиийской Федерации.

В конце августа ООО «Воздушные ворота Северной Столицы» отчиталось перед Управлением Россельхознадзора по Санкт-Петербургу и Ленинградской области в исполнении выданного предписания. По сообщению представителей петербургского аэропорта, с работниками общества проведен дополнительный инструктаж, в ходе которого до сотрудников была доведена информация об отмене необходимости наличия посадочного талона на животных.